Contatti e Supporto
Il nostro servizio clienti è operativo per assistere i giocatori con qualsiasi richiesta relativa alla piattaforma di gioco online. Il team di supporto specializzato garantisce risposte tempestive e soluzioni professionali per tutte le questioni tecniche, amministrative e relative al gaming responsabile, in conformità con la normativa italiana sui giochi online.
Canali di Comunicazione Disponibili
La piattaforma offre diversi metodi di contatto per soddisfare le esigenze specifiche degli utenti registrati:
- Chat dal vivo: disponibile 24/7 direttamente dall’interfaccia di gioco per assistenza immediata su depositi, prelievi e questioni tecniche
- Email ufficiale: [email protected] per comunicazioni dettagliate e documentazione di transazioni finanziarie
- Supporto telefonico: +39 02 8736 4521 attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 per questioni urgenti
I tempi di risposta medi sono: chat istantanea, email entro 24 ore, telefono immediato durante gli orari operativi. Si raccomanda di fornire username, dettagli della problematica e documentazione pertinente per accelerare la risoluzione. Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026.